Produkt-Support

Dieses Dienstleistung ist für Nutzer über 16 Jahre bestimmt

Als Datenverantwortlicher erhebt TCL Daten zur Beantwortung Ihrer Anfragen. Ihre Daten werden möglicherweise an unsere Abteilung Customer Relations Services gesendet. Die mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten Felder sind erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Ihre Daten werden möglicherweise in Länder außerhalb der Europäischen Union gesendet: in die Vereinigten Staaten und die Republik der Philippinen. Sie können Ihre Rechte auf Zugriff, Berichtigung, Einschränkung der Datenverarbeitung, Datenübertragbarkeit, Löschung und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ausüben, indem Sie eine E-Mail an privacy_dpo@tcl.com senden und eine Kopie Ihres Reisepasses beifügen. TCL hat einen Datenschutzbeauftragten, der über diese E-Mail-Adresse kontaktiert werden kann. Sie können jederzeit eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde für den Datenschutz und die Informationsfreiheit einreichen.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Begrenzung, Übertragbarkeit, Löschung und Widerspruch bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich unter Beifügung einer Kopie Ihres Personalausweises an die Adresse DEsupport@tcl.com. TCL verfügt über einen Datenschutzbeauftragten, der unter dieser Adresse kontaktiert werden kann. Sie können jederzeit eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

Wenn Sie keine Antwort auf Ihr Problem finden können, rufen Sie uns von Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 18.00 Uhr an. (Es entstehen Kosten eines üblichen Ortsgespräches im Festnetz).

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